Если говорить о функционале, ни одна из конкурирующих систем даже близко не содержит того количества функций, которые представлены в системе LiveAgent. Платформа предлагает своим пользователям прочти 200 функций, при этом компания непрерывно работает над совершенствованием существующих и внедрением новых функциональных возможностей. Сама система Drupal является бесплатной, однако большинство модулей под нее являются платными и дорогостоящими. Кроме этого, необходимо принимать во внимание и стоимость регистрации (аренды) доменного имени и услуг хостинга. В то же время, это более надежная система, и она требует существенно больше технических познаний, чем WordPress.
- Кроме того, vBulletin в полной мере поддерживает мобильные устройства и SEO.
- Flarum предлагает как базовый, так и расширенный функционал, однако для установки, обновления и поддержки этой системы необходимо наличие серьезных технических познаний.
- Работает все как социальной сети – в принципе, этот виджет и стремится сделать комментирование в таком формате.
- Wix представляет собой онлайн-конструктор сайтов, при этом в составе своего пакета они предлагают и программное обеспечение создания форумов.
- Отличительная черта от конкурентов в том, что в сервисе есть геймификация и умная система уведомлений.
- Кроме этого, внутренняя база знаний позволит им не отставать от самых последних трендов и практик в клиентском обслуживании, поскольку базу знаний можно постоянно обновлять.
Система Simple Machines Forum является бесплатным программным продуктом управления форумами с открытым исходным кодом. Сама система WordPress бесплатна, однако необходимо учитывать стоимость аренды доменного имени, хостинга и качественного плагина для создания форума сообщества. Лучшие образчики такого программного обеспечения обладают системами CRM которые автоматически подгружают данные из профилей пользователей форума и корректно разносят эти данные по полям контактов. Система CRM также предоставляет вам оперативный доступ к онлайн-истории тикетов, позволяя вам лучше понимать индивидуальные потребности и предпочтения клиента, одновременно облегчая совместную работу в команде. Кроме того, органично дополнят ваш программный комплекс управления форумом такие функции, как история тикетов и отслеживание тикетов. Ваши операторы клиентской поддержки смогут в любое время оставаться в курсе всех своих задач, в то время как их руководители могут отслеживать эффективность их работы.
Try all communication channels while your LiveAgent is ready.
С точки зрения предлагаемого функционала система MyBB во многом напоминает систему phpBB. Это также бесплатная для использования система управления форумами с открытым исходным кодом. В ней можно создать форум или доску объявлений, легко настроить модерацию и регистрацию пользователей. В системе MyBB представлена функциональная панель управления, которая позволяет по ходу работы модерировать форум и просматривать статистику его использования, обновляемую в режиме реального времени. Drupal — это еще одна система CMS в нашем списке, которая предлагает превосходные возможности и функционал работы с форумами.
- Современное программное обеспечение управления форумами позволяет вам создавать для ваших клиентов особую платформу клиентского самообслуживания.
- Операторам и специалистам по работе с клиентами не придется переключаться между инструментами.
- Благодаря заманчивым фотографиям на каждой веб-странице, они позволяют фуд фотографам делать всю тяжелую работу.
- Кроме того, система не предлагает хостинга, поэтому вам придется найти собственного хостинг-провайдера, что означает дополнительные расходы.
Как такового профиля в Cackle нет, но в настройках системы пользователь может включить ведение истории комментирования, которая не будет публичной. Предположим, что мы хотим запустить комментирование на своем сайте, который был написан на WordPress. Да, такой способ довольно быстрый, но вот эффект от него будет совсем не тот. Такой метод подразумевает запуск комментирования, который сильно усложняет пользовательское взаимодействие. Стоимость системы vBulletin 5 Connect, созданной для самостоятельного хостинга, начинается от $249,00.
Система управления тикетами
Узнайте о функциях, которые вы должны обратить внимание, выбирая подходящую систему управления https://maxipartners.com/forum/ом. Система NodeBB является одним из новичков в семье программного обеспечения форумов. Система завоевала популярность благодаря своей гибкости и интуитивному пользовательскому интерфейсу — все инструменты модерации доступны модераторам на одном экране.
- Система Simple Machines Forum является бесплатным программным продуктом управления форумами с открытым исходным кодом.
- В системе предусмотрена поддержка для WordPress, однако никакого функционала кроме базовых функций управления форумом в ней нет.
- Этот бизнес-сайт использует яркий белый текст, минималистичную навигацию и библиотеку высококонтрастных пейзажных изображений.
- Это отличный пример сайта для малого бизнеса, который производит хорошее первое впечатление, даже если это единственная функция на сайте.
Они «ваяют» новый прогрессивный софт, беря наработанные данные из общих копилок программистов на сайтах разных онлайн-сообществ. Он даёт понимание вашего бизнес-профиля и товаров или услуг, которые вы продаёте. Она позволяет создавать модернизируемый и адаптивный виджет с функцией «вызов внимания» – уведомлением модератора сайта о комментариях по определенным критериям. Дизайн выглядит довольно устаревшим, но за такую доступность большего ожидать и не стоит. Еще одна бесплатная система комментирования под названием IntenseDebate. Она была разработана корпорацией Automattic Inc, у которой один из главных проектов – сервис хостинга сайтов WordPress.com, поэтому IntenseDebate легко интегрируется с CMS WordPress.
Форум
Это популярное решение, которое используется рядом очень крупных организаций, таких как Sony Pictures и NASA, содержит все функции, которые могут понадобиться вам, чтобы очень быстро создать сногсшибательный форум. Кроме того, vBulletin в полной мере поддерживает мобильные устройства и SEO. Форумы можно делать общедоступными или закрытыми, можно изменять иерархию, пользоваться личными сообщениями и множеством других возможностей. Invision Community — это наследник сервиса ‘IP board’, который был некогда одной из самых популярных систем управления форумами. В ней пользователи могут даже создавать в рамках форума собственные разделы, называемые ‘клубами’. Платформа предлагает уникальную систему расценок, учитывая, что и хранилище данных, и количество ‘пользователей в сети’ имеют ограничения, зависящие от текущего тарифного плана.
